E-mail er en universel måde at udveksle data, information og filer på. Hvis du sjældent bruger din postkasse, kan du ikke kun glemme din adgangskode, men også dit login. For at gendanne disse oplysninger skal du udføre et antal enkle trin.
Instruktioner
Trin 1
Logininddrivelse er måske den sværeste opgave. Nogle mailservere, f.eks. Gmail, giver dig mulighed for at gendanne e-mail ved at angive adressen på en ekstra postkasse. Ellers har du brug for hjælp fra dine venner og bekendte. Bed dem om at kontrollere deres e-mail-indbakke for e-mails, der er sendt til dig. Uddrag e-mail-adressen fra dem, login vil være den første del af adressen før @ symbolet.
Trin 2
For at gendanne din adgangskode skal du gå til hovedsiden i din mail. Der skal være en påmindelse om adgangskode ved siden af adgangskoden og loginfeltet. Ved at klikke på det, vil du blive omdirigeret til en side, hvor du bliver bedt om at besvare det sikkerhedsspørgsmål, du valgte, når du registrerede din e-mail-boks. Du kan også blive bedt om at indtaste andre detaljer, som du muligvis har valgt, når du opretter din postkasse. Hvis du ikke kan huske svaret på dette spørgsmål, skal du fortsætte til næste trin.
Trin 3
Kontakt teknisk support. Den e-mail-adresse, du skal søge på, er på det sted, hvor din e-mail er registreret. Angiv dit for- og efternavn samt fødselsdatoen samt tidspunkt, dato og ip-adresse for den sidste post. Du kan blive bedt om yderligere data, vær forberedt på at give dem. Følg instruktionerne nøje for at bekræfte din postboks ejerskab. Yderligere vil du enten blive bedt om at ændre adgangskoden selv, eller du får en midlertidig adgangskode, som du bliver nødt til at ændre, når du først logger på din mail.
