PayPal er et af verdens største elektroniske betalingssystemer. Hun arbejder i mere end 200 lande rundt om i verden. Systemet har en seriøs politik for at beskytte sine kunder - enhver, der er registreret hos PayPal, kan annullere betalingen og returnere pengene til deres konto.
Millioner af transaktioner gennemgår PayPals elektroniske betalingssystem hvert år. Systemet tager sig af sine kunder, så penge, der betales for et produkt eller en tjeneste, kan altid returneres.
Tilbagebetale
Det sker, at folk køber en gris i en poke. Undertiden svarer det købte produkt ikke til de deklarerede kvaliteter, er beskadiget eller leveres slet ikke. I dette tilfælde giver PayPal dig mulighed for at indlede en såkaldt "tvist" -procedure.
Tvister og krav
For at starte en tvist skal du gå til PayPal Resolution Center. Under en tvist kan du kommunikere med sælgeren. Hvis sælgerens svar ikke passer dig, overføres tvisten til kategorien for et krav, som allerede er behandlet direkte af PayPal-specialister. I tilfælde af at afgørelsen om kravet træffes til fordel for betaleren, returnerer systemet alle de penge, der er betalt for varerne, til kontoen.
For at få en refusion for et købt produkt eller en tjeneste skal du opfylde en række betingelser. En tvist i systemet kan kun indledes i forbindelse med fysiske varer (dette inkluderer ikke programmer og andre informationsvarer). Betaling for varerne bør ikke ske i rater - kun i en betaling. Der skal ikke gå mere end 45 dage fra betalingsdatoen, ellers kan du ikke åbne en tvist. Der er også midlertidige begrænsninger for at indgive krav - fra det øjeblik, der indledes en tvist til at indgive et krav, bør det ikke tage mere end 20 dage.
Hvis varerne ikke ankom med post - returneres køberen hele det betalte beløb inklusive de overførte midler til levering af varerne. Hvis varerne ankommer, men enten er beskadigede eller ikke opfylder de deklarerede kvaliteter, betales køberen også hele beløbet, men han skal først sende varen tilbage til sælgeren.
Uautoriseret betaling
PayPal kan også refunderes i tilfælde af en uautoriseret betaling. Hvis der blev debiteret penge fra dit kort, men du ikke gav samtykke til denne debitering, har du muligheden for at foretage en tilbageførsel.
Den mest komiske og uventede uautoriserede betaling skete med en bestemt Chris Reynolds. PayPal afskrev ikke, men krediterede penge på sin konto og betydelige - 92 quadrillion dollars. Efter et par timer blev fejlen rettet, og Chris ophørte med at være den rigeste mand på planeten.
Fra PayPal's historie
PayPal har eksisteret siden 2000. Først leverede PayPal betalinger på eBay og andre elektroniske auktioner. Senere begyndte systemet at blive brugt til elektroniske betalinger over hele verden. Siden efteråret 2013 kan russiske statsborgere også bruge PayPal-tjenester. Den eneste betingelse for dette er tilstedeværelsen af en rubelkonto i en russisk bank.
