Registrering af en postkasse giver mulighed for oprettelse af den mest komplekse adgangskode. Jo mere indviklet det er, jo lettere er det at glemme det. Hvis du står over for en sådan situation og ikke kan logge ind på din e-mail, skal du bruge en af metoderne beskrevet nedenfor.
Instruktioner
Trin 1
En af de mest almindelige metoder er at gendanne den hemmelige spørgsmåladgangskode, som du angav under registreringen. For at gøre dette skal du gå til siden på din mailserver og derefter finde emnet "Har du glemt din adgangskode?" Under felterne til indtastning af dit brugernavn og din adgangskode. eller "Gendannelse af adgang til din konto." Klik på det, hvorefter systemet bliver bedt om at besvare det sikkerhedsspørgsmål, du har angivet under registreringen. Indtast dit svar i det relevante felt. Klik på Næste. En formular åbnes foran dig, indtast en ny adgangskode i den.
Trin 2
Hvis du, når du registrerer din postkasse, har du angivet en ekstra e-mail, bed om et link for at gendanne din adgangskode. Din ekstra postkasse modtager et brev indeholdende et link ved at klikke på hvilket, indtast en ny adgangskode til din postkasse.
Trin 3
Nogle posttjenester beder om at binde et mobiltelefonnummer til det for at beskytte information mod svindleres hacking, når de registrerer en postkasse. Hvis du har gjort dette, skal du anmode om en gendannelseskode, der sendes til din telefon. Indtast det i det relevante felt, og indstil en ny adgangskode.
Trin 4
Hvis du ikke kunne gendanne adgangen til din postkasse ved hjælp af metoderne beskrevet ovenfor, eller hvis de simpelthen ikke passer dig, skal du kontakte teknisk support for brugerne. For at gøre dette skal du bruge en særlig formular, der findes i sektionen til gendannelse af adgangskode nederst på siden eller sende en e-mail til den adresse, der er angivet i dette afsnit. Når du udfylder formularen, skal du sørge for at specificere de data, systemet anmoder om (navn, fødselsdato, postboksregistreringsdato, sidste gang du brugte det osv.) Så detaljeret og præcist som muligt. Hvis sagen lykkes, får du selv en ny adgangskode eller adgang til et link for at oprette den.
