For nylig er arbejde på Internettet blevet mere og mere nødvendigt for mange brugere. Og hvis computeren ikke kan oprette forbindelse til netværket, er der en grund til unødvendige bekymringer. Vær ikke ked af det! Diagnosticering af systemfejl er ikke svært, og du kan gøre det selv.
Instruktioner
Trin 1
Kontrol af forbindelsen. Hvis du ofte bruger Internettet, kan kablerne, der forbinder udstyret til computeren, blive beskadiget. Det første trin er at kontrollere alle kabelforbindelser mellem din computer, modem og telefonlinje. Find ud af, om en telefonkabel er tilsluttet telefonstikket. Kontroller, om der er et langt bip på telefonen. Kontroller derefter, om telefonkablet er korrekt installeret i modemmet. Det skal installeres i "Line" -stikket. Hvis du har et eksternt modem, skal du kontrollere modemmets strømkabel. Sørg for, at den er tilsluttet: det grønne strømindikator på modemet skal være tændt. Når du bruger et eksternt modem, skal du også kontrollere den korrekte installation af datakablet, der forbinder modemmet og computeren. Det skal installeres i COM1- eller COM2-stikket på computeren.
Du skal også kontrollere, om kablet er beskadiget.
Trin 2
Kontrol af modemindstillinger. Modemindstillinger kan kontrolleres ved hjælp af telefon- og modemindstillinger. Før du ændrer indstillingerne, skal du notere de gamle indstillinger, så du kan vende dem tilbage.
Klik på Start og derefter på Kontrolpanel. Vælg ikonet Telefon og modemindstillinger. Et vindue med fanen Nummervalg åbnes. Klik på Skift. Kontroller områdekoden og opkaldstypen - normalt bruges puls. Klik på OK for at anvende indstillingerne. Gå til fanen Modemer, vælg dit modem, og klik på knappen Egenskaber. Gå derefter til fanen Diagnostics og klik på knappen Request a modem. Derefter polles modemmet for at afgøre, om det er installeret korrekt eller ej. Hvis der findes et problem, vises en dialogboks med oplysninger om fejlen.
Trin 3
Geninstallation af software. Nogle gange går softwaren i stykker, det kan forstyrre computerens forbindelse til internettet. Hvis du bemærker et problem, skal du geninstallere softwaren. Læs instruktionerne til dit udstyr og indstillingerne til din internetudbyder inden installation. Hvis der ikke er nogen instruktion, skal du kontakte udbyderen via telefon og få instruktioner fra ham. Sørg for at gemme dem til fremtidig reference.
Trin 4
Du kan bruge Windows Hjælp og support til at fejlfinde problemer med internetforbindelsen. Klik på Start - Hjælp og support. Følg den trinvise diagnosticeringsprocedure for at løse problemet.
Trin 5
Problemer med Internettet kan opstå, hvis din konto er løbet tør for penge, hvis du har indtastet dit brugernavn eller din adgangskode forkert eller gennem leverandørens skyld. Hvis alt er i orden med dette, så prøv at lukke alle kørende programmer og applikationer og sluk for din computer og modem. Vent ca. 30 sekunder, og tænd derefter computeren. Prøv at oprette forbindelse til internettet igen.
