Hvis din Facebook-konto er blevet hacket, eller hvis du har glemt din adgangskode og ikke længere har adgang til din profil, skal du ikke bekymre dig - du kan altid gendanne adgangen ved at følge et par enkle trin.
Hvis du har glemt din adgangskode eller dit brugernavn, eller hvis nogen har formået at hacke ind på din konto og ændre din adgangskode, er der flere måder at gendanne din konto udover billedgenkendelse.
Hvordan gør man det?
Først skal du finde din konto. Til dette trin kan du bruge din e-mail-adresse eller dit telefonnummer. Når du har identificeret din konto, omdirigeres du til en side til nulstilling af adgangskode.
Før du fortsætter med at gendanne adgangen, skal du nøje kontrollere, om dette virkelig er din side.
Hvis alt er i orden, skal du kontrollere de kontaktoplysninger, der bliver anmodet om fra dig, og derefter klikke på knappen Nulstil adgangskode. Derefter sendes en bekræftelseskode til din e-mail-adresse eller dit telefonnummer. Indtast den modtagne kode i det relevante felt på hjemmesiden, og du vil være i stand til at administrere din konto igen.
Hvis du har adgang til din konto, og du har mistanke om, at din konto er kompromitteret, skal du straks ændre din adgangskode og opdatere dine kontaktoplysninger. Sørg for at fjerne eventuelle e-mail-adresser eller telefonnumre, som du ikke har angivet, eller som du ikke har adgang til i dag.
Hvis registreringsdata ikke er tilgængelige
Nogle gange kan du stadig ikke gendanne din Facebook-side ved hjælp af ovenstående metoder. For eksempel, hvis du ikke har adgang til den e-mail eller det telefonnummer, du har angivet under tilmeldingen. I dette tilfælde giver Facebook dig mulighed for at specificere en ny e-mail-adresse, som webstedsadministrationen bruger til at kontakte dig.
For at starte denne proces skal du klikke på det tilsvarende link i nederste højre hjørne på siden "Password Recovery". Du får mulighed for at besvare dit sikkerhedsspørgsmål og nulstille din adgangskode på stedet.
Når du har besvaret sikkerhedsspørgsmålet, skal du vente 24 timer, før du har adgang til din konto. Denne mulighed gives som en ekstra forsigtighed.
Hjælp fra venner
Hvis du ikke kan besvare sikkerhedsspørgsmålet, giver Facebook dig mulighed for at vælge flere betroede venner, der kan hjælpe dig med at gendanne din konto. De venner, du vælger, modtager en kode fra Facebook. Når du har samlet alle koder fra dine venner, kan du sende dem til administrationen af det sociale netværk og nulstille adgangskoden.
