I æraen med den globale udbredelse af Internettet står menneskeheden over for en fantastisk funktion. Virtuel kommunikation mellem to voksne af en eller anden særlig grund ophørte med at overholde reglerne for "god form". En virtuel tvist gennemføres ofte, som de siger, uden hensyntagen til uddannelse og takt.
I en tvist ansigt til ansigt ser det ud til, at nogle glemte reflekser fra kommunikationskulturens felt udløses eller måske bare frygter for deres eget velbefindende. Dette gælder tilsyneladende ikke for mange fora, kommentarer i blogs netop fordi kommunikationen er virtuel, og ingen vil slå dig i ansigtet. Selvom det ser ud til, var der tilfælde, hvor en virtuel tvist kravlede ind i den virkelige verden og flyttede ind i området strafferet.
En virtuel kontrovers er meget vanskelig at stoppe. Hvis et ansigt-til-ansigt-signal for os i en tvist er samtalens intonation, hans ansigtsudtryk og gestus, så forbliver alt dette i kulisserne bag kulisserne, og ofte opfattes helt neutrale sætninger af modstanderen i negativ måde. "Samtalspartnerne" skal igen og igen forklare, hvad de specifikt mente.
Men på en eller anden måde skal man stadig overholde visse regler for selv at føre en virtuel tvist for ikke at blive til et almindeligt "trold". Disse regler er udarbejdet, hvilket kaldes "sved og blod" hos mange polemikere gennem hele menneskehedens historie. Så her er de:
1. Gå ind i kontroverser og prøv at finde ud af tvistens hovedemne.
2. Definer de grundlæggende begreber, sørg for, at hver uenighed lægger den samme betydning i det diskuterede koncept. Nogle gange sker det, at folk skændes om den samme ting, men de kalder det forskelligt, eller de lægger helt forskellige betydninger i samme betegnelse.
3. Skitsere cirklen med de vigtigste uenigheder med modstanderen, fremhæv de punkter, der fortjener, at der allerede er opnået enighed.
4. Gå ikke glip af tvistens hovedemne, ellers føres tvisten af hensyn til tvisten.
5. Vær klar over din position i tvisten.
6. Bliv ikke personlig og lad ikke andre gøre det. Respekter dig selv og den person, du taler med.
7. Ydmyg ikke samtalepartneren med mistillid til hans viden, foragt for hans mening.
8. Konstant afklare, hvilke uenigheder i tvisten der blev aftalt, og hvilke der ikke var.
9. Husk, at der ikke er noget helt korrekt synspunkt, der er altid muligheder.
10. Hvis din modstander ikke overholder disse regler om uenighed, skal du prøve at formidle dem til ham eller afslutte høfligt samtalen. Hvis en person ikke er klar til at føre en kontrovers på en civiliseret måde, er det meget sandsynligt, at tvisten er med et trold.
