Skype er blevet et af de mest populære programmer til tekst-, tale- og videokommunikation mellem computere og mobiltelefoner. Opdateringer til dette program fører ikke altid til en forbedring af dets arbejde, og brugerne er nødt til at se efter en måde at gendanne Skype til at arbejde på.
Skype opretter ikke forbindelse til internettet
Kontroller, om du har adgang til internettet - prøv at åbne et vindue i en vilkårlig browser eller gå til mailserveren.
Nogle gange er Skype blokeret af en firewall eller et antivirusprogram. I firewallindstillingerne skal du føje Skype til listen over tilladte programmer. Deaktiver dit antivirus, og prøv at starte Skype igen. Hvis det ikke hjælper, skal du genstarte din computer - denne enkle procedure løser i de fleste tilfælde problemet.
Skype starter ikke
Hvis du efter start af programmet kun ser et blåt felt, skal du højreklikke på Skype-ikonet i bakken og vælge "Afslut". Tryk på Win-tasten, i afsnittet "Find", tjek elementet "Filer og mapper". I søgefeltet skal du indtaste shared.hml og angive det drev, hvor Skype er installeret på listen (som standard er dette drev C). Marker afkrydsningsfelterne "Søg i systemmapper", "Søg i skjulte filer og mapper", "Søg vedhæftede filer" på listen over "Avancerede indstillinger". Slet den fundne fil (den genereres automatisk næste gang du starter den), og start Skype igen.
Prøv en anden metode, hvis den forrige ikke hjalp. Luk Skype i bakken, og gå til systemmappen, normalt C: / Program Files / Skype, og åbn mappen Telefon. Højreklik på Skype-ikonet, og vælg kommandoen "Opret genvej".
Højreklik på det nye Skype-ikon på skrivebordet, og kontroller elementet "Egenskaber". I fanen "Genvej" i linjen "Arbejdsmappe" skal du tilføje kommandoen / legacylogin til adressen C: / Program Files / Phone / Skype.exe adskilt af et mellemrum og klikke på "Anvend". Fjern den gamle genvej, og start Skype via den nye.
Skype er tæt knyttet til Internet Explorer. Selvom du som standard har en anden browser installeret, påvirker IE Skype direkte. Hvis alle metoderne beskrevet ovenfor ikke hjalp, skal du nulstille IE-indstillingerne til standardindstillingerne. For at gøre dette skal du i menuen "Funktioner" vælge kommandoen "Egenskaber", gå til fanen "Avanceret" og klikke på "Nulstil".
Hvis du har problemer med Skype efter opdatering af IE, skal du rulle din browser tilbage til den gamle version. Klik på "Start", indtast "Programmer og funktioner" i søgefeltet, og klik på linket "Vis installerede opdateringer" i venstre side af vinduet. I afsnittet "Fjernelse af opdateringer" skal du udvide MS Windows-listen, højreklikke på Internet Explorer-elementet og vælge "Fjern". Genstart din computer.
Endelig kan problemet skyldes en ny version af Skype med uløste problemer. Fjern Skype helt fra din computer ved hjælp af Tilføj eller fjern programmer i Kontrolpanel. Åbn derefter programstarteren med Win + R-tasterne, indtast regedit-kommandoen og slet alle Skype-filer i registreringseditoren. For at gøre dette skal du trykke på Ctrl + F, indtaste skype og klikke på Find næste. Når du har fundet og slettet posten, skal du trykke på F3 for at fortsætte søgningen.
Når du har fjernet alle Skype-emner fra registreringsdatabasen, skal du finde og downloade en ældre verificeret version af dette program. Efter installationen skal du åbne menuen "Funktioner", klikke på "Indstillinger" og "Avanceret". I sektionen "Avancerede indstillinger" skal du klikke på "Automatiske opdateringer" og klikke på knappen "Deaktiver automatiske opdateringer".
