Mail fungerer muligvis ikke på grund af en fungerende internetforbindelse eller manglende forbindelse som sådan. En lang belastning på mailservicen kan være forbundet med både problemer på selve serveren og med en fejl i den installerede software på computeren.
Kontroller det brugernavn og den adgangskode, du angav, da du kom ind på mailserveren. For at få større nøjagtighed, skriv dem i en teksteditor, kontroller rigtigheden af dataene og kopier dem til inputvinduet. Kontroller internetforbindelsen. For at gøre dette skal du prøve at åbne en webside, der helt sikkert skal fungere. Hvis der ikke er nogen forbindelse, skal du sørge for, at udbyderen har betalt for tjenesterne og kontrollere alle indstillinger. Undertiden fungerer mail ikke på grund af servergenstarter eller midlertidige tekniske problemer. Vent et stykke tid, og prøv at oprette forbindelse til ressourcen igen. Hvis du bruger Yandex, men den fulde version af mail ikke fungerer, og det tager lang tid at downloade breve, så prøv at bruge den lette version af webstedet. Du kan prøve at løse problemet ved at opdatere din browser. Gå til udviklerwebstedet i din browser ved at indtaste programmets navn i søgningen. Download og installer den nye version af dit program ved hjælp af linket Download, og prøv derefter at logge ind igen. Når du arbejder med mail, skal du prøve at bruge HTTPS-protokollen, som hjælper med at bekæmpe informationskorruption, når du overfører filer fra servere til din computer. For at begynde at arbejde i sikker tilstand skal du tilføje bogstavet S i "https://" i adresselinjen i din browser, så adressen ser ud som "https://". Hvis du bruger e-mail-klienter til at modtage og sende e-mails, tjek deres indstillinger … For at gøre dette skal du starte dit program, vælge den postkasse, du bruger, og klikke på "Indstillinger", hvor kontroller de angivne data. Hvis du stadig ikke kan gå til mailen, skal du geninstallere din applikation og downloade den opdaterede version fra udviklerens websted. Ellers kan du prøve at bruge en anden alternativ e-mail-klient eller prøve at få adgang til din e-mail-konto fra et browservindue.
