Når du registrerer en postkasse på mail.ru, anbefales det at indstille adgangskoden så kompliceret som muligt. Men jo mere kompleks adgangskoden er, jo større er chancen for at glemme eller miste den. I dette tilfælde kan du bruge en af de enkle muligheder for gendannelse af adgangskode.
Instruktioner
Trin 1
Gå til hovedsiden mail.ru. Der er et link "Glemt din adgangskode?" Ved siden af vinduet til indtastning af dit login og adgangskode til indtastning af mailen. Klik på det, hvorefter du vil blive tilbudt en af måderne til at gendanne din adgangskode, afhængigt af hvilken du valgte under registreringen.
Trin 2
En af de gendannelsesmuligheder for adgangskode, du kan vælge under registrering, er gendannelse ved at indtaste svaret på det hemmelige spørgsmål. I dette tilfælde skal du indtaste svaret på det spørgsmål, der er angivet under registreringen, hvorefter du bliver omdirigeret til siden til gendannelse af adgangskode.
Trin 3
Hvis du under registreringen valgte metoden til gendannelse af adgangskode ved hjælp af en mobiltelefon, bliver du omdirigeret til en side, hvor du bliver bedt om at indtaste dit mobiltelefonnummer. Hvis den matcher den, der er angivet under registreringen, sendes en kode til den. Indtast det i det relevante felt, hvorefter du kan oprette en ny adgangskode til din postkasse.
Trin 4
Hvis du under registreringen har angivet en ekstra e-mail-boks, er den mulighed, der vil blive tilbudt dig, gendannelse ved hjælp af det link, der sendes til den. Følg den, hvorefter du kan oprette en ny adgangskode.
Trin 5
Hvis ingen af ovenstående metoder passer dig, kan du kontakte ressourcens tekniske supporttjeneste. Du bliver bedt om at give oplysninger såsom login, dato og klokkeslæt for registrering af postkassen samt dato og klokkeslæt for den sidste brug af tjenesten. Du kan enten bruge en speciel indsendelsesformular eller skrive direkte. Ud over ovenstående oplysninger kan du blive bedt om at give yderligere oplysninger. Giv det, og følg de instruktioner, som teknisk support-specialist har givet dig.
