Nogle gange åbnes kun et bestemt websted eller endda en separat side med en fungerende internetadgang. De foranstaltninger, der skal træffes i dette tilfælde, afhænger af årsagen til, at siden ikke er tilgængelig.
Instruktioner
Trin 1
Hvis du indtaster helsidesadressen manuelt, f.eks. Efter at have set et link i en trykt publikation, skal du kontrollere, at du har skrevet alle tegnene korrekt. Selv en skrivefejl i kun en af dem gør det umuligt at indlæse dokumentet. Forveks ikke en stor O med en nul, en lille bogstav l (L) med en stor I (i) osv. Det er også muligt, at der i den adresse, du har læst, oprindeligt er en skrivefejl, eller linket er gammelt, og dokumentet er blevet flyttet. I dette tilfælde skal du gå til hjemmesiden for webstedet og prøve at finde siden i en af dens sektioner.
Trin 2
Hvis det ikke er muligt at følge linket fra en side til en anden placeret på samme sted, betyder det, at adressen på det andet dokument er angivet forkert. Ejeren af ressourcen kunne også have flyttet siden og derefter glemt at ændre linket til den. Find på webstedet i afsnittet "Kontakter" koordinaterne til ejeren af ressourcen og informer ham om fejlen.
Trin 3
Hvis siden ikke vises korrekt, kan årsagen være dens uforenelighed med den browser, du bruger. Prøv at åbne den med andre browsere, der er tilgængelige på din computer.
Trin 4
Selvom siden vises korrekt, fungerer nogle af dens elementer muligvis ikke. Hvis dette sker, skal du kontrollere, om Java, Flash, Silverlight (i Linux - Moonlight) plugins er installeret på din computer, og JavaScript er aktiveret i din browser. Installer det krævede plugin, eller konfigurer din browser igen.
Trin 5
Hvis du finder ud af, at når du prøver at åbne et dokument, vises en meddelelse om tilstedeværelsen af ekstremistiske materialer i stedet, skal du straks forlade siden. Hvis en sådan underretning vises, når du prøver at åbne en side på webstedet, ikke kun en bestemt, bruger din udbyder et forældet hardware- og softwaresystem, der blokerer domænenavne snarere end fulde URL'er. Rapporter dette til virksomhedens supporttjeneste. Hvis opgraderingen ikke følger, og du har brug for at se resten af siderne på webstedet, for eksempel for arbejde, anbefales det at skifte udbyder.
