Proceduren for returnering af elektroniske billetter til et fly, der er vedtaget af en bestemt operatør (flyselskab eller mellemmand), er normalt beskrevet i det tilsvarende afsnit på dets websted. Det anbefales at studere det grundigt inden du køber. Som regel skal de, der ønsker at returnere en billet, kontakte administrationen af det sted, hvor de købte den, gennemgå de nødvendige formaliteter og vente på, at pengene returneres til kortet eller den elektroniske tegnebog.
Er det nødvendigt
- - en computer;
- - adgang til Internettet
- - bankkort eller elektronisk tegnebog
- - Printer
Instruktioner
Trin 1
Oftest er det første skridt til at returnere en billet at udfylde en særlig formular, som du skal downloade på det websted, hvor købet blev foretaget.
En alternativ mulighed kan være en returformular i webstedets grænseflade. I dette tilfælde skal du vælge den ønskede mulighed og følge instruktionerne.
Trin 2
Udfyld venligst alle obligatoriske felter. Den mindste unøjagtighed, forkert nummer eller bogstav fører til, at du ikke kan returnere billetten, og du bliver nødt til at starte proceduren helt fra starten. Hvis du har de nødvendige nøjagtige data (serie- og pasnummer, ordre-id osv.), Er det bedre at kopiere dem fra elektroniske kilder og indsætte dem i de relevante felter.
Trin 3
Den udfyldte formular skal normalt udskrives, underskrives på det rette sted og derefter scannes og sendes til den e-mail-adresse, der er angivet i billetrestitutionssektionen på det websted, hvor købet blev foretaget.
Hvis alt er udfyldt korrekt, skal du bare vente på en tilbagebetaling til din bankkortkonto eller e-tegnebog, afhængigt af hvordan billetten blev betalt.
