Brugeren glemmer ofte sin adgangskode fra e-mail. Hvad skal jeg gøre i dette tilfælde, hvad skal jeg gøre? Når du arbejder med mail, skal du kende nogle regler, for eksempel hvordan du gendanner en adgangssætning, uden hvilken det er umuligt at logge ind på din konto.
Instruktioner
Trin 1
Find ud af din e-mail-adgangskode ved at besvare nogle få spørgsmål. Du blev bedt om at udfylde dem, da du oprettede din konto. For eksempel moderens pigenavn eller kaldenavnet på et yndlingsdyr. Hvis du besvarer sikkerhedsspørgsmålet, vil dette være en alternativ adgangskode til indtastning af postkassen, så gendanner du dit gamle hemmelige ord eller indtaster et nyt. Hvis du har glemt adgangskoden til en mailtjeneste, kan den sendes til dig på din e-mail, som blev specificeret under tilmeldingen.
Trin 2
For at gøre dette skal du gå til systemet til gendannelse af adgangskode til konto og indtaste en gyldig e-mail-adresse. Hvis det er identisk med den angivne postkasse under registreringen, vil du blive sendt en glemt adgangskode eller et link, som du skal følge og komme med en ny adgangssætning. Ved tilmelding angiver brugeren også en yderligere e-mail, hvortil adgangskoden sendes i tilfælde af tab.
Trin 3
Kontakt administrationen af din mailserver, hvis du ikke kan huske svarene, eller hvis der er andre problemer med gendannelse af adgangskode. Angiv din e-mail, registreringsdato, udbyder, omtrentlige tidspunkt for det sidste besøg i postkassen, ip-adresse i e-mailen, skriv mindst en omtrentlig adgangskode og hemmeligt spørgsmål, og også om du har ændret adgangskoden for nylig.
Trin 4
Prøv at sende din e-mail-adresse nøjagtigt, og forvent derefter et svar fra supportteamet. Hendes personale vil snart kontakte dig og hjælpe dig med at huske adgangssætningen fra din postkasse. Samtidig kan du muligvis modtage et afslag på at gendanne adgangen til e-mail-adressen, hvis administrationen finder, at de leverede data ikke er tilstrækkelige. Prøv at skrive endnu et brev med flere detaljer.
