Vi står alle over for behovet for at bruge e-mail-tjenester. Vi bruger e-mail som en sikker kommunikationsmetode med vores venner, bekendte, slægtninge og kolleger. Men det er kun beskyttet af vores brugernavn og adgangskode, og nogle gange sker det, at uønskede personer overtager vores postkasse, og i dette tilfælde er vi nødt til at få vores mail tilbage så hurtigt som muligt for at minimere mulig skade.
Nødvendig
- - Computer
- - Internet
- - Mobiltelefon
Instruktioner
Trin 1
Indtast din e-mail-adresse i adresselinjen. Indtast det login og den adgangskode, du husker, og hvis der før ikke var noget link til en mulig menu til ændring af adgangskoden, skulle den nu vises. Klik på knappen, der fører dig til denne menu.
Trin 2
En side med muligheder for at gendanne adgangen til din postkasse skal åbnes før dig, ellers vises en af disse muligheder. Gendannelse kan finde sted på tre måder: besvare et sikkerhedsspørgsmål, gendanne sig via et mobiltelefonnummer og via en e-mail-konto, der blev angivet som en sikkerhedskopi i tilfælde af hacking.
Trin 3
Hvis du ser et vindue med gendannelse af adgangen til e-mail-boksen ved at sende koden til din mobiltelefon, skal du klikke på knappen efter at have trykket på, hvor du skal modtage koden på din telefon. Indtast det i det felt, der åbnes, efter at du har valgt en gendannelsesmetode, og klik på linket.
Trin 4
Hvis du vælger at gendanne ved at besvare sikkerhedsspørgsmålet, skal du besvare det sikkerhedsspørgsmål, du har angivet, da du oprettede postkassen.
Trin 5
Hvis du har valgt at gendanne via en backup-e-mail-boks, skal du gå til din backup-e-mail-boks og følge det link, der kommer til dig i en e-mail, efter at du har klikket på den tilsvarende optionsknap, når du gendanner din adgangskode, indtast din nye adgangskode.
Trin 6
Når du har gennemført et af ovenstående punkter, bliver du bedt om at ændre adgangskoden for at få adgang til din e-mail-boks. Skift det, og log ind på din e-mail ved hjælp af den nye adgangskode.
