Der er flere metoder til at gendanne din konto. Men du skal tage højde for nogle af nuancerne. Du har muligvis slettet din konto, blokeret den eller midlertidigt suspenderet den. Derfor, hvis du følger de tekniske anbefalinger, er der muligheden for at låse op.
Instruktioner
Trin 1
Prøv at fjerne blokeringen af din konto via serveren på det tilsvarende sted. Du skal dog kende dine kontooplysninger, nemlig: e-mail-adresse og login. Derudover skal du have en ekstra adresse til posten, som du angav ved tilmeldingen. I dette tilfælde sendes en meddelelse med en anden adgangskode til din e-mail. Men hvis profilen blev blokeret af personalet i administrationen af webressourcen, hjælper denne metode ikke længere. Du bliver nødt til at kontakte webstedsadministratoren personligt.
Trin 2
Find dine kontakter på webportalen (e-mail, ICQ-nummer og telefonnummer), hvormed du kan kontakte support. Giv følgende oplysninger: kaldenavn, registreringsdato, e-mail.
Trin 3
Forklar administratoren årsagen til at blokere kontoen. Hvis du ikke ved, hvad der skete, skal du tage dette i betragtning, når du kommunikerer. Måske blev din konto blokeret på grund af en overtrædelse af webstedets regler, så vil situationen være vanskelig. I høflighed skal du være høflig og meget korrekt. Tal ikke hårdt til administrationen. Sig, at dette ikke vil ske igen. I sådanne tilfælde vil du typisk have adgang til din konto.
Trin 4
Prøv at fjerne blokeringen af din profil som et resultat af mislykkede forsøg på at logge ind på webressourcen. Nogle tjenester blokerer konti på grund af forkert godkendelse. Prøv at bruge knappen til nulstilling af adgangskode. Skriv kodeordet ned, og bekræft derefter handlingen med en SMS-besked. I visse tilfælde skal du ringe til supporttjenesten for webressourcen.
Trin 5
Bemærk, at kontoen kan være blokeret af en virus. Der vises et banner på skærmen, der informerer om betaling til antallet af pengebeløbet. Ignorer denne type underretninger - de er bare svindlere. Download antivirussoftware og fjern det ondsindede element.
