Når du bruger flere e-mail-bokse, er der stor sandsynlighed for, at du før eller senere glemmer adgangskoden fra en af dem. I dette tilfælde kan du bruge en simpel rækkefølge af handlinger, hvorved du vil være i stand til at indtaste postkassen, hvis adgangskode du ikke kan huske.
Instruktioner
Trin 1
Åbn hjemmesiden for den server, hvor din e-mail-konto er registreret. Find det login- og adgangskodeformular, der kræves for at indtaste din e-mail. Ved siden af dem er der en påmindelse eller en gendannelsesknap til adgangskode. Klik på den.
Trin 2
Afhængigt af den server, hvor din e-mail er registreret, samt afhængigt af de indstillinger, der er foretaget, når du opretter en konto, kan du blive bedt om at indtaste svaret på det hemmelige spørgsmål, modtage en adgangskode til en ekstra e-mail-boks eller modtage en kontrol kode på mobiltelefonen, der er knyttet til din telefon.
Trin 3
Hvis du under registreringen angav et hemmeligt spørgsmål, skal du indtaste svaret på det i det relevante felt. Derefter omdirigeres du til siden til gendannelse af adgangskode. Indtast din nye adgangskode to gange, hvorefter du kan bruge den til at logge ind på din konto.
Trin 4
Hvis du angav en ekstra e-mail-indbakke som forsikring under tilmeldingen, skal du bruge at sende en adgangskode til den. Tryk på den tilsvarende knap, åbn derefter din ekstra e-mail, og træk adgangskoden ud af selve brevet. Brug den til at logge ind på din mail.
Trin 5
Når du bruger det vedhæftede mobilnummer, sendes en besked til din telefon med kontroltegn, der skal indtastes i kontrolfeltet for at nulstille adgangskoden. Indtast dem, og indtast derefter en ny adgangskode.
Trin 6
Hvis ingen af ovenstående handlinger passer dig, skal du kontakte teknisk supporttjeneste. Du kan finde hendes kontakter på hovedsiden på din mailserver. Indtast dit brugernavn, ip-adresse samt dato og klokkeslæt for det sidste login til e-mailen. Følg instruktionerne i e-mailen fra teknisk support nøje. Du kan blive bedt om yderligere data, give dem til at modtage en ny adgangskode eller nulstille den.
