Når du registrerer en postkasse, anbefales det at indstille den mest komplekse adgangskode. Jo mere kompleks adgangskoden er, jo lettere er det at glemme den. Hvis dette sker, kan du gå til din postkasse ved hjælp af en af de enkle metoder.
Instruktioner
Trin 1
For at indtaste postkassen, den adgangskode, som du har glemt eller mistet, kan du bruge en af flere metoder. De afhænger både af, hvilke metoder der bruges på en bestemt mailserver og af den gendannelsesmetode, der er angivet under registreringen.
Trin 2
Den mest almindelige metode er at gendanne adgangskoden ved hjælp af det hemmelige spørgsmål, der er angivet under registreringen. Gå til siden på din mailserver, og find derefter knappen for at gendanne adgangen til din konto ud for felterne til indtastning af dit login og din adgangskode. Klik på den, hvorefter du bliver bedt om at indtaste svaret på det spørgsmål, der er angivet under registreringen. Indtast det, så kan du indstille en ny adgangskode.
Trin 3
Hvis du har angivet en ekstra postkasse, kan du anmode om at sende et link til gendannelse. Et link sendes til din ekstra postkasse ved at klikke på, hvor du kan indstille en ny adgangskode.
Trin 4
De fleste posttjenester tilbyder at knytte et mobiltelefonnummer til postkassen for maksimal sikkerhed. Hvis du har taget denne handling, kan du anmode om at sende en gendannelseskode. Derefter skal du indtaste det i det relevante felt og derefter indstille en ny adgangskode.
Trin 5
Hvis du ikke kan bruge nogen af ovenstående metoder, eller ingen af dem passer dig, kan du kontakte teknisk support. For at gøre dette kan du bruge en særlig formular, der findes i sektionen til gendannelse af adgangskode, eller skrive et brev til den adresse, der er angivet i det tilsvarende afsnit. Når du udfylder formularen, skal du prøve at give så nøjagtige oplysninger som muligt. Efter modtagelse af instruktioner til din postkasse skal du give alle de data, der kræves for at gendanne din adgangskode. Hvis alt går godt, får du en ny adgangskode eller adgang til et link for at indstille en ny adgangskode.
