Behovet for at afbryde forbindelsen til Internettet fra MGTS kan opstå efter udskiftning af udbyder. For at gøre dette skal du kontakte supporttjenesten og informere om dit ønske om at opsige kontrakten samt frakoble ADSL-udstyret.
Instruktioner
Trin 1
Før du helt opgiver MGTS-udbyderens tjenester efter at have skiftet din udbyder, skal du overveje at skifte til en af Internet-Light-taksterne. Efter at have skiftet til en af disse takster falder abonnementsgebyret i sig selv med mere end fem gange, og ud over det skal du betale for de dage, hvor modemet blev tændt i det mindste i kort tid. En sådan kanal kan bruges som en backup: hvis din nye udbyder lejlighedsvis vil arbejde med afbrydelser, kan du på dage, hvor dette sker, tænde ADSL-modemet, der er tilsluttet MGTS. Glem ikke at slukke for modemet, så snart den nye udbyder genoptager sit arbejde.
Trin 2
Hvis du alligevel beslutter at afbryde forbindelsen til Internettet fra MGTS fuldstændigt, skal du ringe til bytelefonen (495) 636-06-36. Fortæl operatøren, at du har besluttet at opsige kontrakten, give dine pasoplysninger og vent på meddelelsen om, at tjenesten ikke længere er tilgængelig for dig. Sørg for, at dette virkelig er tilfældet.
Trin 3
Frakobl splitteren og modemet fra telefonnettet. Forbind telefoner direkte til linjen. Overhold sikkerhedsreglerne, når du gør dette, da der vises en høj spænding på linjen med et indgående opkald. Fjern alle kabler, der er ført fra modemet til computere. Hvis modemmet ejes af MGTS og lejes af dig, skal du aflevere det (for dette kan en telefonmester muligvis komme til dig). Sælg det modem, der er din ejendom, hvis du ønsker det. Hvis der kun var en maskine tilsluttet, og PPPoE-klienten var lige ved den, skal du fjerne den.
Trin 4
I den aktuelle måned bliver du muligvis faktureret for fuldt ud at bruge MGTS Internet. Vent på kvitteringen for den næste måned - der skal ikke være nogen tilsvarende vare i den. Hvis det alligevel er der, skal du ringe til ovenstående nummer og fortælle os, at du ved en fejltagelse fortsat kræver et abonnementsgebyr for Internettet.
