Skype er et praktisk program, som du kan kommunikere gratis med dine kære og kolleger i ethvert hjørne af verden. Desværre sker det ofte, at adgangskoden af en eller anden grund glemmes, og som et resultat bliver det umuligt at bruge Skype-tjenester. Men fortvivl ikke med det samme - adgangskoden er ret let at gendanne.
Instruktioner
Trin 1
Du kan gendanne din adgangskode ved hjælp af den e-mail, du har angivet, da du registrerede din Skype-konto. Åbn Skype-loginvinduet. Klik på linket "Glemt dit kodeord". Skriv din e-mail-adresse i det vindue, der åbnes. Et brev, der indeholder to links og en særlig kode, sendes til denne adresse.
Trin 2
Følg det første link. I den indtastes en unik kode automatisk. Du skal bare komme på og indtaste en ny adgangskode. Det er ønskeligt, at det består af bogstaver og tal på samme tid, hvilket mere beskytter din konto mod uautoriseret hacking. Hvis det første link ikke fungerer, skal du åbne det andet. Her skal du indtaste specialkoden manuelt. Indtast og indtast derefter den nye adgangskode. Og husk, at adgangskodegendannelseskoden kun er gyldig i seks timer.
Trin 3
Hvis du ikke kan huske din e-mail-adresse, vil det være meget sværere at gendanne din adgangskode, men det er stadig muligt. Skriv dit brugernavn i vinduet til gendannelse af adgangskode. Og angiv også de beregnede data for enhver betalt transaktion, du har foretaget via Skype. For eksempel det kreditkortnummer, du brugte til at supplere din Skype-saldo. Disse data vil være nok til at finde ud af den glemte e-mail-adresse. Gendan derefter adgangskoden i henhold til ovenstående skema.
Trin 4
Du kan også prøve at kontakte Skype-support. Beskriv problemet detaljeret. Fortrinsvis på engelsk. Sørg for at medtage nummeret på dit kreditkort, gennem hvilket du har betalt for tjenester i Skype, datoerne for de sidste betalinger samt dit navn.
Trin 5
Hvis du har glemt både din adgangskode og din e-mail-adresse og aldrig har udført nogen pengetransaktioner via Skype, er det umuligt at gendanne din adgangskode. Skype-support kan simpelthen ikke identificere dig. Bedre skaff dig en ny konto.
