Adgangskoden er en integreret del af det personlige rum på webstedet, der fungerer som en bekræftelse på din identitet. For at undgå at miste adgang til din konto på grund af ulovlige handlinger fra andre brugere, anbefales det med jævne mellemrum at ændre din adgangskode.
Instruktioner
Trin 1
Gå til din personlige konto og udforsk de tilgængelige indstillinger. Linket til at ændre din adgangskode kan findes i afsnittet om ændring af kontodata. Som regel skjuler udviklere ikke dette element dybt inde i indstillingerne, så det er ikke svært at finde det. For at ændre din adgangskode på din personlige konto skal du sandsynligvis kende din nuværende adgangskode. Når du har fundet den rette formular, skal du først indtaste den gamle adgangskode og derefter to identiske nye. En anden ny adgangskode indtastes for at undgå stavefejl. Bekræft ændringen af adgangskoden med knappen OK eller Gem.
Trin 2
På nogle websteder skal du ud over den gamle adgangskode angive svaret på det sikkerhedsspørgsmål, du valgte, når du registrerede din konto. Dette er en yderligere beskyttelsesforanstaltning mod uautoriseret adgang til brugernes personlige data. Indtast svaret på spørgsmålet i den form, der er angivet på kontoret. Hvis du er sikker på, at du indtaster det rigtige svar, men webstedet ikke accepterer det, skal du kontrollere tastaturlayoutet og Caps Lock-tasten.
Trin 3
Hvis du ikke kender din gamle adgangskode, men har adgang til den e-mail, der er angivet under registreringen, skal du bruge formularen til gendannelse af adgangskode. Linket til det er placeret ved siden af blokken til indtastning af din personlige konto. Skriv din postadresse i indtastningsfeltet, og bekræft anmodningen. En ny adgangskode sendes til mailen.
Trin 4
Hvis ingen af ovenstående metoder passer dig, skal du skrive et brev til webstedsadministratoren eller til brugersupporttjenesten. Opsummer problemet og bede om hjælp til at løse det. Hvis svaret ikke kom i den nærmeste fremtid, skal du ikke sende et stort antal identiske breve til administratoren eller tjenesten. Efter et stykke tid er det nok at sende endnu et brev, der minder dig om dit problem.
