Når du går ind på webstedet eller e-mailen, skal brugeren indtaste sine legitimationsoplysninger, som sikrer kontosikkerheden mod uautoriseret adgang til den. Dette er ikke svært, medmindre du selvfølgelig har glemt din adgangskode.
Du bør ikke være ked af en glemt adgangskode ved et uheld. Når alt kommer til alt kan brugeren når som helst ændre adgangskoden til en anden. Men denne procedure er kun tilgængelig for ejeren af siden eller e-mail-kontoen, for når du ændrer adgangskoden, skal du indtaste de data, der blev specificeret under registreringen på webstedet eller under processen med at oprette mail.
For at gendanne din konto skal du først gå til hovedsiden for tjenesten og finde et vindue, hvor du skal udfylde felterne "login" og "adgangskode". Der er et link ved siden af, der siger "Har du glemt din adgangskode?" Klik på den og gå til næste side.
Derefter skal du angive dit brugernavn, din e-mail-adresse eller dit telefonnummer, der er knyttet til din personlige side. Derefter skal du indtaste tegnene fra billedet.
Det næste trin i gendannelse af adgangskode er at indtaste svaret på dit sikkerhedsspørgsmål. Det er nødvendigt for at udelukke svindlere fra at få adgang til webstedet. Som regel kender kun brugeren svaret på det hemmelige spørgsmål. Desuden kan du af den største sikkerhed for din konto nægte at bruge de muligheder, der er foreslået af systemet, og indtaste dit personlige spørgsmål.
Hvis du giver det rigtige svar, går du til næste side, hvis ikke, skal du prøve igen. Hvis du indtaster et forkert svar igen, vil adgangen til siden midlertidigt blive suspenderet. Vær derfor meget omhyggelig med at kontrollere dit tastaturlayout og inputsprog.
Når du har besvaret sikkerhedsspørgsmålet korrekt, bliver du bedt om at komme med en ny adgangskode. Indtast det i den øverste linje, og duplikér det igen i det nederste felt. Klik derefter på knappen "Gem" for at ændringerne skal træde i kraft.
Gå nu tilbage til hovedsiden, og indtast dine nye legitimationsoplysninger.
