Efter at have indgået en kontrakt om levering af en internetforbindelse, har du normalt en forudbetalt periode for brug. Men når vi nærmer os færdiggørelsen, begynder spørgsmålet om, hvordan du kontrollerer den aktuelle tilstand på din internetkonto, at bekymre sig.
Er det nødvendigt
Din kopi af aftalen med internetudbyderen
Instruktioner
Trin 1
Den mest trivielle måde at kontrollere status på din personlige konto er at gå til det nærmeste kontor hos internetudbyderen. Du kan finde ud af adressen på hovedkontoret i din kopi af kontrakten om levering af internettjenester og adresserne på yderligere - via telefon angivet der eller på udbyderens websted. Gå til kontoret, glem ikke kontrakten og pas eller andet identitetskort.
Trin 2
Faktisk, hvis du har mulighed for at ringe til udbyderen, er der ingen grund til at besøge kontoret - de fleste af dem har telefonisk support til deres kunder. Du kan finde ud af status for din konto ved at fortælle tjenesteudbyderen kontonummeret. Selvom din udbyder er placeret i en anden region, er det sandsynligt, at opkaldet ikke koster dig noget - Internetoperatører, der har kunder i andre regioner, er gratis.
Trin 3
Mange udbydere undgår overhovedet live kommunikation med kunder via telefon - du kan sende en SMS-besked med en kodebetegnelse af de oplysninger, du har brug for, og få et næsten øjeblikkeligt svar. Uanset om din internetoperatør har en sådan tjeneste, kan du finde ud af det på dets websted eller i informationsbilagene til kontrakten.
Trin 4
Derudover kan en online chat med en kundesupportoperatør organiseres på udbyderens websted. I dette tilfælde kan du bruge denne metode til at finde ud af kontotilstanden. Chatten er muligvis ikke indbygget i webstedssoftwaren, men organiseret ved hjælp af populære messenger-programmer, for eksempel ICQ.
Trin 5
I FAQ-sektionen i din udbyders webressource kan du finde alle måder at få oplysninger om en kontos økonomiske status. For eksempel kan din udbyder være medlem af et regionalt eller statligt terminalsystem, som giver dig mulighed for at finde ud af oplysninger på din konto på samme måde som for din fasttelefon. Eller via betalingsterminaler (for eksempel QIWI, Sberbank osv.).
Trin 6
Og endelig er den mest bekvemme mulighed for at administrere din internetkonto, herunder at få oplysninger om dens aktuelle tilstand, din "personlige konto" på udbyderens server. For at indtaste det skal du bruge et brugernavn og en adgangskode, som skal angives i din kopi af aftalen eller i bilaget til den.
