Enhver software udfører bestemte funktioner. Uanset hvordan hun gør det, oprettes der som standard en logfil i hjælpeprogrammet. Denne fil er et tekstdokument, der viser alle programmets handlinger.
Nødvendig
- Software:
- - enhver teksteditor
- - 7Zip arkiver.
Instruktioner
Trin 1
I nogle tilfælde skal du finde ud af, hvordan køreprocessen opførte sig, før den hang, eller af hvilke grunde programmet blev lukket. Hvis du ser i retning af Linux-systemer, kan denne handling udføres uden at se logfilen (forudsat at den startes via terminalen eller konsollen). I operativsystemer i Windows-familien oprettes logfiler, eller der tilføjes en post til systemloggen.
Trin 2
Hvis du har at gøre med et tredjepartsprogram, skal sådanne filer være placeret i biblioteket med hjælpeprogrammet. Naviger til det ønskede bibliotek ved hjælp af Windows Stifinder. Hvis det tilsigtede dokument ikke er synligt for dig, tildeles derfor attributten "Skjult" til det. Tænd for visningen af skjulte filer og systemfiler.
Trin 3
Klik på topmenuen "Værktøjer" i det åbne vindue, vælg "Mappeindstillinger". Gå til fanen "Vis" og find linjen "Skjul beskyttet system …" på listen. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet, og klik på knapperne Anvend og OK. Nu kan du finde logfilen og se den. For at gøre dette skal du dobbeltklikke på det med venstre museknap eller vælge "Åbn" i genvejsmenuen.
Trin 4
Når du har fundet den fejl, du leder efter, kan du opsummere ved at forstå, hvorfor processen sidder fast. Hvis logfilen er for stor eller skal gennemgås af en professionel, anbefales det at reducere den i størrelse og sende den til en specialist via e-mail eller intranet.
Trin 5
Det anbefales at bruge den gratis 7Zip-software til komprimering. Du kan downloade dette værktøj fra følgende link https://7-zip.org. Kør programmet. I det åbne Explorer-vindue skal du navigere til din fil, vælge den og klikke på knappen Tilføj med et grønt plustegn.
Trin 6
I dialogboksen skal du vælge typen af arkiv, f.eks. Zip eller rar. Tryk på Enter-knappen for at starte arkivoprettelsesprocessen. Efter afslutningen af operationen lukkes vinduet. I den samme mappe vil du se en komprimeret logfil, som du kan sende til en specialist.
