Avangard er ejet af det nationale teleselskab i Rusland, OJSC Rostelecom. Han arbejder inden for levering af telefoni, internet og digitale tv-tjenester i den nordvestlige region. På grund af forskellige situationer står nogle abonnenter over for behovet for at opsige serviceaftalen.
Nødvendig
- - pas
- - kontrakt
- - adressen på den nærmeste filial af OJSC NWT
- - erklæring om opsigelse af kontrakten
- - telefon
- - en fuldmagt fra abonnenten, der er certificeret i henhold til lovens regler
- - kopi af abonnentens pas
- - pas til den person, der er angivet i fuldmagt
Instruktioner
Trin 1
Tag tid og tålmodighed. Virksomheder er tilbageholdende med at give slip på deres kunder, så du vil blive præsenteret for en række muligheder for "fejlfinding".
Trin 2
Find adressen på det nærmeste salgs- og kundeservicepunkt for OJSC North-West Telecom (NWTelecom). Dette kan gøres ved at gå til Avangard-webstedet og klikke på fanen Kontakter. Sørg for, at regionen er valgt korrekt.
Trin 3
Hvis du er abonnent, for hvem der er udarbejdet en serviceaftale, skal du tage dit pas og aftalen med dig. Kontakt salgs- og kundeservice personligt med en skriftlig erklæring mindst 5 dage før den forventede nedlukningsdato.
Trin 4
Forvent et opkald fra en specialist for at aftale datoen for besøget. På det angivne tidspunkt skal en medarbejder i virksomheden komme til dig, tage de nødvendige foranstaltninger for at deaktivere tjenesten samt demontere det nødvendige udstyr og acceptere det i henhold til accept / leveringscertifikatet. Tjenesten er afbrudt.
Trin 5
Den næste dag skal du kontrollere, om tjenesten var helt afbrudt. Dette kan gøres ved at ringe til 09. Skriv operatørens nummer og navn ned. De vil enten sige, at alt er i orden, eller at nedlukningen finder sted inden for en bestemt tid. Indtil telefon 09 bekræfter den fuldstændige afbrydelse fra tjenesterne fra "Avangard", vil du blive opkrævet penge.
Trin 6
Hvis abonnenten ikke personligt kan vises på kundeservicekontoret, er det nødvendigt at modtage en underskrevet fuldmagt fra ham, certificeret i henhold til lovens regler; kopi af dit pas. Den person, for hvem der er udstedt fuldmagt, skal også fremlægge sit pas.
