De fleste seriøse softwareprodukter opretter en særlig fejlretningsfil (fejllog), når der opstår interne fejl. Den indeholder normalt de nødvendige oplysninger til at rette en fejl (fejl), der er dukket op.
Nødvendig
Enhver teksteditor
Instruktioner
Trin 1
Nogle softwaresystemer opbevarer konstant logfiler, så dette dokument kan indeholde titusinder af tegn. Som regel informerer brugerne udviklerne om de fejl, der er opstået, så sidstnævnte foretager ændringer i programkoden. Men det er simpelthen meningsløst at kopiere hele loggen ind i selve e-mailen - den kan være for stor. Derfor er det nok kun at klippe en del til afsendelse.
Trin 2
Logfiler kan åbnes med en hvilken som helst teksteditor såsom Notesblok eller WordPad. Åbn programkataloget, derefter mappen, der indeholder loggen. I nogle tilfælde har disse filer den attributte skjulte, så en procedure skal følges. Klik på topmenuen "Værktøjer" og vælg "Mappeindstillinger". Gå til fanen "Vis" og fjern markeringen af indstillingen "Skjul systemfiler".
Trin 3
Højreklik på filen, vælg afsnittet "Åbn med" og venstreklik på linjen i en hvilken som helst teksteditor. Hvis der ikke er nogen egnet applikation på denne liste, skal du klikke på "Vælg applikation". I det vindue, der åbnes, vil du se en udvidet liste over installerede programmer. Men det sker også, at denne liste heller ikke finder det program, du har brug for. Klik på Gennemse-knappen, og find den eksekverbare tekstfileditor. Klik på knappen "OK".
Trin 4
I teksteditorvinduet skal du kopiere det ønskede stykke tekst. Som regel er det de sidste linjer (sider) i loggen eller en bestemt del af dokumentet. For at søge efter den ønskede sætning skal du bare bruge værktøjet med samme navn. For at åbne søgefeltet skal du trykke på tastaturgenvejen Ctrl + F. I det tomme felt skal du indtaste din sætning og trykke på Enter.
Trin 5
Du kan kopiere det ønskede fragment ved at trykke på venstre museknap eller funktionstasterne til valg af tekst (Ctrl, Skift, navigationspil). Kopier det valgte stykke tekst og indsæt det i vinduet Send mail. I ekstreme tilfælde kan logfiler sendes via e-mail. For at gøre dette skal du gå til mailvinduet og klikke på knappen "Vedhæft".
