Det sociale netværk Facebook bruges af titusinder af mennesker. I nogle tilfælde kan hjælp fra online venner være meget nyttigt. Et eksempel på dette var det nylige tilfælde, hvor en af brugerne hjalp til med at stille en nøjagtig diagnose for et sygt barn.
Evan Owens, fire, havde hyppige anfald, og læger kunne ikke diagnosticere sygdommen. Nogle dage havde drengen op til 17 anfald - han talte om, at hans øjne mørkere under et angreb høres en brummer i hans ører. I desperation registrerede drengens mor et andet beslaglæggelse af sin søn på video og offentliggjorde videoen på Facebook og bad om at hjælpe med at diagnosticere sin søns sygdom.
Heldigvis for mor og dreng var en af netbrugerne i stand til at stille den korrekte diagnose, hvilket tyder på, at barnet lider af et refleksanoxisk anfald. Det er normalt forårsaget af smerte eller frygt, og mørkhed i øjnene og tinnitus er resultatet af utilstrækkelig tilførsel af ilt til hjernen under et anfald.
Efter at have modtaget den påståede diagnose tog forældrene Owen til Wells University Hospital, hvor læger bekræftede diagnosen. Denne sygdom er meget sjælden, så læger har problemer med dens diagnose. Lægerne beroliget drengens forældre - ifølge dem kan anfaldene ende på egen hånd, når Owen bliver lidt ældre.
Det er værd at bemærke, at dette langt fra er første gang, at Facebook-brugere har hjulpet med at stille en korrekt diagnose. Takket være et stort publikum, blandt hvilke der er mange læger med lang erfaring, bliver det muligt at diagnosticere sygdommen korrekt selv i meget vanskelige tilfælde. For ikke så længe siden hjalp en af netværksbesøgerne forældrene til et barn, hvis billede hun ved et uheld så på en af Facebook-siderne. I henhold til den karakteristiske form af babyens hoved foreslog kvinden, at han havde en sjælden sygdom - trigonocephaly.
Drengens forældre antog ikke engang, at han var syg, men vendte sig alligevel til læger, de bekræftede diagnosen. Rettidig påvisning af sygdommen øger chancerne for bedring betydeligt, så hjælpen var yderst nyttig. Interessant nok havde mange læger set drengen før, men ingen af dem bemærkede nogen tegn på sygdommen.