Ifølge konsulentfirmaet PwC vil andelen af detailsalg på Internettet i Rusland i 2018 nå op på 18%. Og dette på trods af, at allerede nu 43% af russiske internetbrugere siger, at de foretager køb online kvartalsvis. Og i Moskva har dette tal allerede overskredet 50% i lang tid.
Webstedet giver dig mulighed for at kontakte en potentiel køber 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen og tage ordrer hele året, uanset vejrforhold, sæson, tidspunkt på dagen eller placering.
Ved hjælp af webstedet kan du nå næsten enhver målgruppe, måle investeringer i en reklamevirksomhed med en nøjagtighed på en øre, automatisere processen med at sælge varer og tjenester, praktisk taget eliminere en persons rolle og oprette en kundebase.
Der er flere vigtige tricks, der giver dig mulighed for at øge salget ved hjælp af webstedet flere gange uden at bruge penge på reklame.
Gratis tilbud
En af de nemmeste og mest effektive måder at øge kundeloyaliteten er med et gratis tilbud. Besøgende på webstedet kan tilbydes en konsultation, produkt, revision, e-bog. Det vigtigste er, at dette tilbud er gratis. Klienten kan ikke lide at tage store skridt til samarbejde med det samme - han har brug for at evaluere sælgeren og føle et bestemt niveau af tillid. En lille gratis gave er nøjagtigt, hvad der kan bringe køber og sælger tættere sammen.
Anmeldelser på siden
En potentiel køber vil have tillid til sælgerens pålidelighed. Hans tillid kan hæves ved de anmeldelser, der er tilbage på siden. Selvom anmeldelserne er skrevet af professionelle tekstforfattere og ikke rigtige kunder, vil kunden ubevidst modtage tilfredshed med dette og vil fortsætte samarbejdet.
Feedback
Kontaktoplysninger skal være let tilgængelige for klienten. Sælgeren har brug for at sende så mange oplysninger som muligt om sig selv og hvordan man kontakter ham. Obligatoriske kontaktoplysninger, der skal specificeres, er telefonnumre og e-mail-adresser. Skype- og ICQ-kontoidentifikatorer, feedbackformular og online konsultation er ikke overflødige. Selvfølgelig skal sælgeren ikke kun angive sine kontakter, men også være i kontakt inden for den angivne åbningstid. Desværre glemmer mange mennesker dette.
Annoncetekster
Al tekstinformation på webstedet bør ikke kun informere den besøgende om sælgeren eller produktet, men også tilskynde ham til at handle. For eksempel placering af lyse bannere, brug af flerfarvede skrifttyper og information om specielle kampagner, der kan bringe brugeren tættere på købet.
Billeder og videoer
Webstedet bør ikke være et tørt sæt ord og billeder. Fotos og videoer af produkter eller tjenester skal vække følelser hos besøgende. De skal være så enkle og forståelige som muligt for klienter. Hvis det er muligt at indsætte dine egne billeder, skal du under ingen omstændigheder bruge smukke fotografier, der findes på Internettet. De distancerer kun kunden fra sælgeren.
Arbejder med Google Analytics og Yandex. Metrica
For at forstå deres kunder såvel som alle anmodninger og ønsker behøver sælgeren ikke at forudse handlinger fra besøgende selv. Det er nok at forbinde Google Analytics og Yandex. Metrica til webstedet - analytiske værktøjer, der giver dig mulighed for at evaluere effektiviteten af webstedet og brugernes side-for-side-aktivitet.
