Sberbank Online er et system til betjening af klienter på Internettet for en af de største banker i Rusland. Med dens hjælp kan du overvåge din kontostatus i realtid og hvor som helst i verden, foretage de nødvendige betalinger, overføre penge og modtage mini-udsagn.
Sådan oprettes forbindelse
Du kan oprette forbindelse til Sberbank Online via en pengeautomat eller en selvbetjeningsterminal eller ved at ringe gratis til Rusland: 8 (800) 555 5550 eller +7 (495) 500 5550. Kontaktkortet, der bruges til at forbinde tjenesten, skal være knyttet "Mobile Bank" -tjeneste. Engangskodeord sendes til det registrerede telefonnummer for at bekræfte transaktioner. Efter en kort registreringsprocedure modtager brugeren et ti-cifret id og en adgangskode. Disse data tjener til at oprette en personlig konto i Sberbank Online-systemet, de kan ikke videregives til tredjemand.
Sådan logger du ind
Du kan logge ind på Sberbanks officielle hjemmeside eller gennem en speciel applikation til mobile enheder. Når systemet har godkendt det ID og den adgangskode, der modtages under registreringen, kan de udskiftes med dit eget. Når du først logger på Sberbank Online, skal du muligvis indtaste en engangskode, der sendes til dit mobilnummer. En kvittering med en liste over bekræftelsesadgangskoder kan også udskrives i bankens selvbetjeningsenhed. Hvis data indtastes forkert tre gange i træk, blokeres login i en time. I dette tilfælde kan du kontakte supporttjenesten for at få en ny adgangskode.
Sådan udvides systemets muligheder
Når du har indtastet din personlige konto, viser hovedsiden oplysninger om de tilgængelige plastkort, tilgængeligheden af konti og indskud, antallet af lån, andre personlige oplysninger samt tilgængelige funktioner. Listen over tjenester, der tilbydes af Sberbank Online-systemet, kan udvides ved at kontakte banken med et pas for at indgå en Universal Banking Service Agreement.
Sikkerhedsforanstaltninger
Ifølge Sberbank-specialister er online kundeservicesystemet maksimalt beskyttet. De anbefaler dog stærkt, at du overholder visse sikkerhedsforanstaltninger. Så for at indtaste din personlige konto behøver du aldrig kortdata, telefonnummer eller andre fortrolige oplysninger. Hvis du ser en anmodning om noget andet udover ID og adgangskode, skal du stoppe med at bruge systemet og kontakte banken. Det samme skal gøres, hvis Sberbank Online kræver en adgangskode for at annullere transaktioner. Det skal også huskes, at bankansatte aldrig ringer til kunder med en anmodning om at give deres personlige data.
