Livets tempo i dag bidrager til konstant forandring. Folk stræber altid efter noget bedre og mere bekvemt. Dette gælder også internetudbydere. Nogle erstattes af andre, mere rentable. Hvordan deaktiveres Stream, hvis du beslutter at skifte din internetudbyder?
Nødvendig
pas, modem, telefon
Instruktioner
Trin 1
Ring til Stream teknisk support. Følg instruktionerne på din telefonsvarer, indstil din telefon til tonetilstand og kontakt en teknisk support specialist. Fortæl ham, at du vil opgive det internet, de leverer, og spørg, om du skal aflevere noget udstyr. Hvis modemmet blev lejet, skal det returneres. Afbryd alt udstyr, der er specificeret af teknikeren, og forbered dig på forsendelse.
Trin 2
Spørg en teknisk support specialist, hvor det nærmeste MTS-kontor er placeret. Hvis du selv vil finde ud af salongernes adresser, skal du gå til det officielle MTS-websted. Find ud af åbningstiderne for det kontor, du er interesseret i: nogle af dem arbejder indtil 20:00.
Trin 3
Gå til MTS-kontoret, tag det lejede udstyr og pas med dig. Den person, der har underskrevet den, skal opsige kontrakten med Stream. Hvis internettet ikke er registreret i dit navn, spilder du din tid. Når du kommer til salonen, så spørg enhver sælger, som du skal kontakte for at opsige kontrakten og slukke for Stream. Efter råd fra lederen, skriv en erklæring om afslutning af samarbejdet og angiv grundene til, at du besluttede at nægte denne udbyder. Underskriv alle nødvendige dokumenter.
Trin 4
Sørg for, at lederen gav dig et papir, hvor nummeret på din ansøgning om opsigelse af kontrakten er skrevet. Du får brug for det for at finde ud af, om din anmodning er godkendt eller ej. Du kan kontrollere status for applikationen ved at ringe til teknisk supporttjeneste. Så snart din ansøgning er gennemgået og godkendt, modtager du en underretning (SMS, opkald).
Trin 5
Hvis du beslutter at ændre Stream til en anden udbyder, men der er et beløb tilbage på din personlige konto, som du ikke gerne vil miste, skal du skrive en anmodning om refusion. Dette kan gøres, når der indgives en ansøgning om opsigelse af kontrakten. I nogle tilfælde er det nødvendigt at fremvise en kvittering, der bekræfter betalingen.
