E-mail-brugere kan stå over for problemet med at gendanne en slettet postkasse. Dette kan gøres både uafhængigt og ved hjælp af e-mail-administrationen. Handlingsalgoritmen i denne situation afhænger af mailservicesystemet og af den tid, der er gået, siden postkassen blev slettet.
Er det nødvendigt
Internet, adgang til din konto
Instruktioner
Trin 1
Log ind på din konto for at gendanne din postkasse. For at gøre dette skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode. Derefter beder systemet dig om at trykke på knappen "Gendan" eller "Fjern blokering". Adgang til din postkasse er åben for dig, men alle de oplysninger, der er gemt i den, gemmes ikke. Denne mulighed for gendannelse af en postkasse er relevant, hvis den er blevet blokeret af administrationen, fordi den ikke har været brugt i et bestemt tidsrum.
Trin 2
I tilfælde af at postkassen blev slettet af dig eller tredjeparter, der har en adgangskode fra den, skal du skrive en anmodning til navnet på administrationen eller til brugersupporttjenesten. For at gendanne postkassen bliver du måske bedt om at indtaste login og adgangskode til den gamle postkasse. Denne metode er relevant, hvis der ikke er gået mere end 30 dage siden postkassen blev slettet.
Trin 3
Hvis du sletter en postkasse sammen med din konto, er det umuligt at gendanne postkassen. I dette tilfælde skal du oprette en ny konto med samme navn. Hvis du under registreringen finder ud af, at navnet er taget af en anden bruger, skal du oprette en postkasse med et nyt brugernavn. Hvis login af den gamle postkasse er meget kær for dig, så prøv at kontakte ejeren og bede ham om at give dig sin konto.
Trin 4
Hvis du vil gendanne en Outlook-postkasse, der blev slettet ved hjælp af cmdlet Get-RemovedMailbox, skal du bruge den samme Windows PowerShell-kommando. En postkasse kan kun gendannes ved hjælp af denne metode, hvis der ikke er gået mere end 30 dage siden sletningen.
Trin 5
Mange e-mail-tjenester kan ikke give 100% garanti for, at en slettet postkasse gendannes, især hvis der er gået tilstrækkelig lang tid siden sletningen. Derfor skal du overveje, om det er værd at gøre, før du sletter din kasse.
