Evnen til at tilbagekalde eller erstatte en sendt besked er kun tilgængelig, når du bruger følgende konti: Microsoft Exchange 2007, Microsoft Exchange 2003 eller Microsoft Exchange 2000. Modtageren af meddelelsen skal også bruge e-mail-kontoen på denne server.
Er det nødvendigt
adgang til Internettet
Instruktioner
Trin 1
For at erstatte en e-mail-meddelelse skal du vælge fanen Sendte poster i afsnittet Mail. Åbn derefter den besked, du er ved at huske. Gå til fanen "Besked i gruppen", vælg "Handlinger", udfør derefter kommandoen "Flere handlinger" og klik på "Træk besked". Vælg alternativknappen ud for "Slet ulæste kopier, og erstat dem med nye beskeder."
Trin 2
Hvis du sender en besked til flere modtagere, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Rapporter tilbagekaldelsesresultater separat for hver modtager. Klik på OK for at indtaste din nye besked ved at vedhæfte en vedhæftet fil. Klik derefter på knappen "Send".
Trin 3
For at tilbagekalde en sendt meddelelse skal du gå til underafsnittet "Sendte poster" i afsnittet "Mail". Åbn den besked, du vil trække tilbage. På kommandoen "Besked" i undergruppen "Handlinger" skal du vælge kommandoen "Andre handlinger" og trykke på knappen "Træk meddelelse tilbage". Sæt kontakten i position "Slet ulæste kopier". Her, som i det foregående tilfælde, vil du også kunne fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet for resultatmeddelelsesindstillingen for hver af modtagerne.
Trin 4
Angiv, om du bare vil slette den valgte besked eller erstatte den med en ny. Marker dette felt for at modtage bekræftelse på, at tilbagekaldelsen var vellykket.
Trin 5
Hvis modtageren først åbner tilbagekaldelsesmeddelelsen, slettes den originale besked. Adressaten får besked om, at afsenderen af meddelelsen har slettet den fra sin postkasse. Hvis modtageren først åbner den originale besked, vil tilbagekaldelsen mislykkes, og begge meddelelser forbliver tilgængelige for modtageren.
Trin 6
På modtagerens computer flyttes meddelelser til en mappe (dette kan indstilles manuelt eller ved hjælp af en regel). Som et resultat opfører Outlook sig som om det ikke havde nogen indstillinger til automatisk meddelelsesbehandling.
