Der er flere måder at løse forbindelsesfejlen på. Som regel opstår en sådan fejl på grund af teknisk arbejde, serverfrysning. Derfor løses problemet ved en simpel "genstart" af forbindelsen. Men nogle gange er alt mere seriøst, og for at løse problemet skal du kontakte den tekniske support fra din udbyder.
Instruktioner
Trin 1
Du skal gå til adressen: Netværkskvarter - Vis netværksforbindelser - Forbindelse og dobbeltklik på venstre museknap på "forbindelse", klik derefter på fanen "support" og klik "fix" der, vent derefter. Derefter kan du gå tilbage til fanen "generelt" og vælge "afbryd" og derefter oprette forbindelse igen. Du kan også genstarte din computer.
Trin 2
Genstart af DSN-klienten hjælper ofte med at løse dette problem. For at gøre det skal du først afbryde forbindelsen til netværket og internettet og derefter gå til adressen: Start - Kontrolpanel - Administrative værktøjer - Tjenester. Find DNS-klienten der, højreklik derefter på den, og vælg "genstart". Derefter kontrollerer du din internetforbindelse.
Trin 3
Måske blokerer en applikation eller endda en virus forbindelsen. I dette tilfælde hjælper nulstilling af indstillingerne for Internetprotokol (TCP / IP). Før du nulstiller indstillingerne, skal du også afbryde netværks- og internetforbindelser. Du skal foretage en nulstilling som denne: Start - Kør - cmd. Klik derefter på OK, og indtast netsh int ip reset. Derefter skal du genstarte din computer. Hvis denne metode hjælper med at løse problemet gentagne gange, skal du installere en firewall med mindst en standardinstallation, da selvfølgelig enten en almindelig applikation eller endda en virus forstyrrer forbindelsen, så det vil ikke skade at kontrollere system til ondsindet software.
Trin 4
Når ingen af ovenstående metoder hjælper, er det bedst at ringe til din leverandørs tekniske support (normalt er telefonnummeret angivet i kontrakten eller reklamen) og forklare hele problemet. Det skal også siges, at du gjorde det selv, før du ringede. Det er muligt, at de har brug for at konfigurere noget specifikt til dig, så der ikke er nogen forbindelsesfejl.
