En udbyder er en virksomhed, der giver dig adgang til internetressourcer og yderligere tjenester relateret til driften af det verdensomspændende netværk. Hvis det ser ud til dig, at forbindelsen er af dårlig kvalitet, ustabil, konstant forsvinder, eller din udbyder regelmæssigt annoncerer forebyggende arbejde, hvis effekt ikke observeres, kan det være værd at skifte udbyder.
Instruktioner
Trin 1
Saml og organiser dine klager over de leverede internetadgangstjenester fra den aktuelle udbyder. Hvis dine krav er berettigede, kan du opsige kontrakten med din udbyder uden væsentlige omkostninger fra din side. En god grund kan f.eks. Være manglende overholdelse af kontraktbetingelserne fra udbyderens side (inkonsistens mellem den oplyste forbindelseshastighed og den reelle, problemer med forbindelsens stabilitet på det tidspunkt, der er angivet i kontrakten, manglende meddelelser om teknisk arbejde osv.).
Trin 2
Find ud af, hvilke andre udbydere huset, hvor du bor, har forbindelse til, samt præciser muligheden for direkte at forbinde pakken med tjenester fra disse organisationer i din lejlighed eller i dit private hus. For at gøre dette skal du kontakte teknisk support fra den ønskede organisation via telefon eller via e-mail. Hvis dit hjem er forbundet med flere udbydere på én gang, ud over dit nuværende, vil du være i stand til nøje at studere de leverede servicepakker og specielle kampagner, takket være hvilken din brug af Internettet kan være billigere eller mere rentabel.
Trin 3
Tjek detaljerne i internetforbindelsesproceduren med den nye udbyder, udarbejd på forhånd en liste med spørgsmål om den leverede servicepakke for at blive mere informeret. Skynd dig ikke for at indgå kontrakter, læs vilkårene så nøje som muligt.
Trin 4
Meddel den nuværende udbyder om opsigelsen af kontrakten med ham. Du kan gøre dette ved personligt at komme til servicecentret og underskrive de relevante dokumenter eller ved først at sende dine klager og meddelelse om ønsket om at opsige kontrakten via mail. Vent til din ansøgning bliver bekræftet.
Trin 5
Ring til eksperterne fra den organisation, hvis tjenester du ønsker at bruge. Betal et bestemt beløb for arbejdet, og køb om nødvendigt ekstra udstyr. Vent, indtil forbindelsen slutter. Nyd din udbyders pakke!
