I øjeblikket kan enhver af de uerfarne brugere have deres egen e-mail-boks, det er nok at registrere sig gratis på en af internetportalerne. Ved hjælp af e-mail leveres tjenester til afsendelse og modtagelse af elektroniske meddelelser via et computernetværk. Nogle gange står brugerne over for en situation, hvor det er umuligt at sende mail.
Dette skyldes ofte en fejl i modtagerens adresse. Kontroller, at adresserne ikke har ekstra perioder eller andre tegnsætningstegn, fjern ekstra mellemrum eller citater. Dobbelttjek om nødvendigt modtagerens adresse og send brevet igen. I nogle tilfælde sendes e-mails ikke på grund af, at modtagerens postkasse er fuld. Hvis der ikke er plads til din besked i modtagerens postkasse, skal du kontakte ham på en anden måde og bede ham om at "rense" postkassen. Når han har gjort dette, kan du sende ham en besked uden problemer. Modtagerens adresse kan blive blokeret af posttjenesten, hvilket betyder, at levering af breve til denne adresse ikke udføres. Kontakt adressaten og afklar årsagerne og timing af blokeringen. Modtagerens mailserver accepterer muligvis ikke dit brev på grund af dets store størrelse. Send brevet delvist eller send adressaten et link til den fil, der kan downloades. Modtagerens mailserver kan fejle dit brev som spam. Kontakt modtagerens mailsystemadministratorer og find ud af årsagen til hændelsen. Nogle gange kan brugere, der sender e-mails via e-mail. mail modtager beskeden "Fejl under bekræftelse af afsenderen" … Denne besked modtages, hvis modtagerens domæne kræver afprøvning af afsenderen. Afsendereksistensbekræftelse bruges undertiden af modtagerserveren til at beskytte mod spam: den server, der modtager e-mailen fra den nye server, sender en tom e-mail til returadressen for at kontrollere, om afsenderen eksisterer. For at løse dette problem skal du kontakte administrationen af adressatens posttjeneste. Under alle omstændigheder, hvis din e-mail ikke sendes eller ikke leveres til adressaten, vil du modtage information om den ikke-leverede besked. De modtagne oplysninger om ikke-levering angiver normalt årsagerne til manglende levering og navnet på den server, der afviste den videre bevægelse af brevet til dets destination.
