Aliexpress er et af de mest populære websteder i verden, der sælger en række forskellige varer. Her kan du finde alt, hvad du vil, og endda noget, som køberen ikke engang vidste eksisterede. På webstedet kan du kommunikere direkte ikke kun med sælgeren, men også med køberen. Hvordan gør man det?
Hvorfor skal jeg skrive til andre købere? Antag at der er betydelig tvivl om at købe et produkt. Og hvis prisen også er høj, så desto mere er det nødvendigt at spille det sikkert. For at undgå et køb af lav kvalitet kan du skrive til den person, der tidligere har købt dette produkt. Spørg ham om egenskaberne, den personlige mening og betjeningen af produktet. Anmeldelser formidler ofte ikke hele billedet eller er helt fraværende.
Afsnittet "Spørgsmål-svar" blev oprettet netop til dette formål. I det kan køberen modtage et svar fra en anden bruger. Det er ikke værd at tage svaret som sandhed, da forbrugerne er ansvarlige for dem.
Hvordan stiller jeg et spørgsmål til en kunde?
For nemheds skyld er det værd at downloade den officielle Aliexpress-applikation til din mobiltelefon. Den er tilgængelig til både Android og IOS.
- Vi starter applikationen, vælg det ønskede produkt;
- Rul ned på siden til emnet "Spørgsmål og svar";
- Vi trykker på "Ask", hvor du får mulighed for at stille et spørgsmål eller se tidlige svar. Spørgsmålet ses af de brugere, der har købt dette produkt;
- Efter besvarelse af spørgsmålet modtages en meddelelse i profilen. For at se det skal du også gå til applikationen, logge ind på din konto, gå til "Mine spørgsmål og svar";
- Spørgsmålet besvares muligvis ikke med det samme, måske tager proceduren flere dage. Ofte forbliver spørgsmålet ubesvaret overhovedet. Derfor er det værd at formulere det klart, kort og til det punkt.
Hvad skal du spørge, før du køber en vare?
- Kvalitet;
- Hvor længe har produktet været i drift, og hvilke ændringer der fulgte;
- Køberen bestilte produktet igen;
- Hvilke mangler er der identificeret;
- Er størrelsen som beskrevet;
- Hvor lang var levering
- Om der var kontakt med sælgeren af produktet
- Hvis varerne kom i utilstrækkelig kvalitet, returnerede de pengene.
Hvad hvis der ikke er nogen "Spørgsmål og svar" sektion? Hvordan besvarer jeg spørgsmål fra andre købere?
Produktet skal have funktionen "Spørgsmål og svar" aktiveret. Hvis brugeren ikke ser det, er det simpelthen deaktiveret. Tegnet er ikke helt godt, det er værd at lede efter produktet fra en anden sælger. Denne mulighed findes ikke på computeren, du kan kun se anmeldelser under produktet. Normalt ser realistiske anmeldelser sådan ud: forkert tegnsætning, fejl i ord, dårlig billedkvalitet, men så kan en potentiel køber være sikker på, at personen skrev anmeldelsen, som de ønsker. Der er selvfølgelig undtagelser og ganske få. Det er værd at være opmærksom på produkter, der er solgt mere end 500 gange.
Hvis køberen ønsker at dele sin mening, kan han altid gå til "Venter på svar" i varen "Mine spørgsmål og svar" i sin personlige konto.
