Du kan finde ud af status for din konto fra din udbyder, det vil sige det firma, der giver dig internetadgangstjenester. Selvom din internetadgang er deaktiveret ved manglende betaling, kan du logge ind på din udbyders websted og finde ud af, hvad din gæld er.
Instruktioner
Trin 1
Find ud af, hvilket firma der giver dig adgangstjenester. Hvis du ikke ved dette, skal du se i den internetforbindelsesaftale, du har indgået med udbyderens repræsentant.
Trin 2
Ring til kundesupporttjenesten. Tjenestens telefonnummer kan findes i kontrakten i afsnittet "Kontakter" eller på Internettet på udbyderens websted. Når du snakker, skal du være klar til at fortælle nummeret på din kontrakt.
Trin 3
Du kan finde ud af gælden på en anden måde. Gå til "Personlig konto" på udbyderens websted med angivelse af dit brugernavn og din adgangskode. Hvis du ikke kan huske dem, så prøv at finde dem i forbindelsesaftalen.
