Servere som softwarekomponent i et computersystem giver en klient adgang til bestemte tjenester eller ressourcer. Nogle gange mangler denne adgang. Der kan være flere grunde.
Den mest almindelige årsag er manglen på en netværksforbindelse på grund af en fejl på kablet eller netværkskortene. Kontroller, om alt er i orden.
Hvis alt er i orden med dette, skal du kontrollere, om IP-adressen er inkluderet i listen over tilladte, da der er brug for oplysninger om det for at oprette forbindelse til noden.
Serveren kan være konfigureret til begrænset service, og IP-adressen, der blev brugt til at kontrollere serverens svar, var ikke inkluderet i denne liste. Efter gentagelse af kontrollen skal du angive en anden IP-adresse, der er inkluderet i den begrænsede liste over servergrænseflader. Hvis der er et svar fra denne adresse, skal du tilføje den manglende IP-adresse.
Serveren reagerer muligvis ikke, hvis auto-genererede reverse lookup-zoner er deaktiveret (som standard opretter servere automatisk tre standard reverse-lookup-zoner). Disse zoner oprettes fra almindelige IP-adresser, der ikke bruges i omvendte opslag. Deaktivering af dem kræver manuel konfiguration.
Derudover kan serveren muligvis give forkerte data, når den besvarer en anmodning. Her er de sandsynlige årsager:
- der kan have været en fejl under manuel tilføjelse eller ændring af ressourceposter i zonen;
- ressourceoptegnelser blev ikke opdateret, og forældede poster, der ikke længere var nødvendige, blev ikke slettet.
Det sker, omend sjældent, at serveren bruger en ikke-standardkonfiguration og er konfigureret til at blokere trafik på kendte porte i brug.
I avancerede sikkerheds- eller firewallindstillinger skal du tilføje et pakkefilter til disse indstillinger for at tillade trafik til standardporte.
Afslutningsvis skal det bemærkes, at mange problemer begynder netop med mislykkede anmodninger fra klienten, så ofte skal årsagen søges i dette. På grund af en mislykket rekursiv anmodning kan serveren ikke løse navne, som den ikke er autoritativ for.
Servere på stien til den rekursive anmodning svarer kun på de korrekte data og videresender dem videre.
Hvis en rekursiv anmodning udløber, inden anmodningen kan gennemføres, eller hvis serveren leverede ugyldige data, kan anmodningen muligvis også mislykkes.
