Folk bliver vant til at e-maile hurtigt. Om aftenen kan du udveksle et dusin eller flere meddelelser, og korrespondance med venner og familie ligner ofte en mundtlig dialog. Når du skriver forretningsbreve, skal du dog følge reglerne for etikette, og de er omtrent de samme for e-mail og almindelig post.
Er det nødvendigt
- - en computer med en internetforbindelse
- - telefonbog.
Instruktioner
Trin 1
Angiv formålet med din besked. Det er ikke nødvendigt at skrive det ned, men du skal klart forstå, om du vil opnå en ny kontrakt, få nye kunder, ansætte en ny medarbejder, gøre krav eller bare lykønske partnere med ferien.
Trin 2
Tænk over, hvem der præcist skal modtage dit brev. Dens form afhænger stort set af dette. Måske behøver du slet ikke skrive noget, men det er nok at ringe via telefon, diskutere situationen på et specialforum eller løse problemet personligt.
Trin 3
Vælg bogstavtypen. For forbrugeren kan dette være et tilbud på et produkt eller en tjeneste, anden information af reklameart. Du kan gennemføre en undersøgelse. Banker minder ofte kunder om gæld eller nye lånebetingelser. Du kan sende oplysninger om ledige stillinger og en besked om ansættelse til den person, du gerne vil se i dit team. Nogle meddelelser skal være modtaget skriftligt af firmaets medarbejdere. Dette er disciplinær information og en advarsel om reduktion. Partnere modtager normalt nye forslag, klager og undskyldninger.
Trin 4
Et forretningsbrev skal indeholde visse detaljer, så det er bedre at udvikle formularer med det samme. Den udfyldte formular kan sendes som e-mail som vedhæftet fil eller udskrives og sendes med almindelig post med almindelig eller certificeret post. Øverst skal navnet på din virksomhed være, eller endnu bedre - logoet. Lidt nedenfor er datoen og nummeret, og om nødvendigt link derefter til netværksressourcer (for eksempel hvis kontraktbetingelserne eller udbudsdokumentationen er offentliggjort på det officielle websted). Bedre at holde kolonnen for emnet for brevet. Gør det fed. Dette gør det muligt for din adressat hurtigt at navigere i de dokumenter, der sendes til ham til underskrift hver dag.
Trin 5
Angiv efternavn, fornavn, patronym og position for den person, som brevet er beregnet til. Mange virksomheder har deres egne hjemmesider eller i det mindste hjemmesider på Internettet. Der er sandsynligvis kontakter der. Du kan ringe til sekretæren og finde ud af, hvilke af medarbejderne der er involveret i et bestemt emne. Virksomheden kan have navnebrødre og endda medarbejdere, der har samme efternavn og initialer.
Trin 6
Start dit brev med en personlig adresse ved navn og patronym. Det ville være hensigtsmæssigt at tilføje ordet "respekteret" til det, selvom du skriver et brev om disciplinær handling. I den indledende del skal du minde adressaten om den tidligere kontakt, selvom det var længe siden. Det er muligt, at denne medarbejder har mange problemer at gøre. Det er nødvendigt at give ham muligheden for at orientere sig og samtidig vise at du værdsætter hans tid. Dette kan være et link til en kontrakt underskrevet på en bestemt dato eller en besked om, at et CV, der er lagt ud på webstedet, er gennemgået af ledelsen. Hvis du skriver et svar, bedes du angive, hvilken handling din respondent har taget som udløser.
